Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma CÁRIS, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. A CÁRIS reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, notificando os usuários sobre alterações significativas.

2. Descrição do Serviço

A CÁRIS é uma plataforma digital que oferece ferramentas para acompanhamento terapêutico, incluindo registro de diário emocional, comunicação com profissionais de saúde mental, agendamento de sessões, exercícios de bem-estar e meditação guiada. A plataforma é destinada a pacientes e profissionais de psicologia devidamente registrados.

3. Elegibilidade

Para utilizar a CÁRIS, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou consentimento de responsável legal.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro.
• Para profissionais: possuir registro ativo no Conselho Regional de Psicologia (CRP).

4. Não Substituição de Atendimento Presencial

Importante: A CÁRIS é uma ferramenta de apoio e não substitui o atendimento psicológico ou psiquiátrico presencial. Em caso de emergência, crise ou ideação suicida, procure imediatamente o CVV (188), SAMU (192) ou vá ao pronto-socorro mais próximo. A plataforma não oferece atendimento de emergência 24 horas.

5. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar a CÁRIS, você concorda em:

• Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso.
• Não compartilhar sua conta com terceiros.
• Utilizar a plataforma de forma ética e respeitosa.
• Não publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

6. Responsabilidades dos Profissionais

Profissionais de psicologia que utilizam a plataforma devem:

• Manter registro ativo e regular no CRP.
• Seguir o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
• Garantir o sigilo das informações dos pacientes.
• Utilizar a plataforma de forma compatível com a prática profissional ética.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma CÁRIS, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, áudios de meditação e software, é propriedade da CÁRIS ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado deste conteúdo é proibido.

8. Pagamentos e Assinaturas

Alguns recursos da plataforma podem exigir assinatura paga. Os valores, formas de pagamento e políticas de cancelamento e reembolso serão apresentados claramente antes da contratação. A CÁRIS utiliza processadores de pagamento seguros e não armazena dados completos de cartão de crédito.

9. Limitação de Responsabilidade

A CÁRIS fornece a plataforma "como está" e não garante resultados terapêuticos específicos. Não somos responsáveis por decisões tomadas com base nas informações disponíveis na plataforma, nem por ações ou omissões de profissionais de saúde cadastrados. A responsabilidade pelo atendimento é exclusiva do profissional.

10. Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma. A CÁRIS pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, sem aviso prévio. Em caso de encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: contato@caris.com.br